Op dit moment staat de ontwikkeling van Microsoft Service Manager centraal bij Seven-Winds. Service Manager maakt echter deel uit van een groter geheel, te weten Microsoft System Center. Voordat we verder gaan met Service Manager belichten we graag even het grotere geheel waar Service Manager onderdeel van is.

De System Center suite vormt de essentie van Seven-Winds en is dan ook de spreekwoordelijke kapstok waar de dienstverlening van Seven-Winds op is gebaseerd. Door de diepe conceptuele en inhoudelijke kennis van deze tooling en het feit deze een centrale rol speelt binnen de dienst verlening van Seven-Winds heeft Seven-Winds op dit vlak inmiddels de hoogst mogelijke Microsoft rating bereikt.

Wat is System Center?

System Center is een reeks toonaangevende oplossingen voor IT-beheer waarmee u uw IT-omgeving proactief kunt plannen, beheren en optimaliseren. 
De oplossingen van System Center helpen u bij het vastleggen en vergroten van de kennis over uw infrastructuur, beleidsregels, processen en aanbevolen procedures. Uw IT-medewerkers kunnen op basis daarvan beheersbare systemen en automatische bewerkingen ontwikkelen die de kosten verlagen en de beschikbaarheid van de toepassing en levering van de service verbeteren.

Stimulans voor productiviteit: verbeter de productiviteit en efficiëntie van uw IT-omgeving met behulp van ingebouwde kennis voor het beheer van uw belangrijke platforms, applicaties en workloads.

Beheer op enterpriseniveau: realiseer de betrouwbaarheid, schaalbaarheid en beveiliging op enterpriseniveau voor de grootste en meest complexe infrastructuren.

Beste keuze voor Windows: de oplossingen van System Center bieden uitmuntende beheermogelijkheden voor de Microsoft-systemen en -applicaties die al in uw onderneming zijn geïmplementeerd.

Basis voor groei: u groeit en verandert met uw infrastructuur mee door de uitbreidbare architectuur van de oplossingen van System Center.

Microsoft streeft met het Microsoft Dynamic Systems Initiative naar het leveren van dynamische systemen die zichzelf beheren en IT-organisaties helpen bij het vastleggen en toepassen van kennis om beter beheerbare systemen te ontwerpen en voortdurende bewerkingen te automatiseren. Dit resulteert in minder kosten en meer tijd voor zaken die voor de organisatie echt belangrijk zijn.
System Center productoverzicht:
 » System Center Home
 » Capacity Planner
 » Configuration Manager
 » Data Protection Manager
 » Essentials
 » Mobile Device Manager
 » Operations Manager
 » Service Manager
 » Virtual Machine Manager

In deel 3 gaan we verder met Service Manager en de doelstellingen van Seven-Winds.