Automatisering en IT dienstverlening binnen het onderwijs zijn een aparte tak van sport. De eisen aan hardware, software, beschikbaarheid en robuustheid van de systemen zijn anders dan binnen zakelijke omgevingen. Het Beheer en onderhoud van computers, servers en het netwerk is vaak een behoorlijke klus. Dit geldt al helemaal voor beheerders die slechts een gedeelte van de tijd beschikbaar zijn voor deze werkzaamheden.

Oplossingen voor onderwijsomgevingen

Veel van de zaken waar educatieve organisaties en hun beheerders tegenaan lopen zijn eenvoudig op te lossen door een betrouwbare beheerorganisatie met passende oplossingen. Ongeacht of dit nu scholen, ROC’s, hogescholen of universiteiten zijn, Seven-Winds is niet de enige die beheersdiensten aanbiedt aan educatieve organisaties. Verschil is er echter wel.

In tegenstelling tot veel andere aanbieders is Seven-Winds er van overtuigd dat de klant niet in een 'harnas' geduwd moet worden. Met dit harnas bedoelen wij een door de leverancier bedacht en afgebakend product in de vorm van een standaard omgeving. Seven-Winds is er van overtuigd dat, vooral in educatieve organisaties, flexibiliteit van de omgeving essentieel is. Scholen fuseren, breiden uit en krijgen vaak te maken met nieuwe software. De IT omgeving moet hierop in kunnen spelen zonder constante hoge investeringen.

De technieken die het onderwijsorganisaties mogelijk maken schaalvoordelen te benutten aangeboden door ICT dienstverleners zijn tegelijkertijd vaak te weinig flexibel. Seven-Winds maakt weliswaar gebruik van dezelfde technieken en kan u deze zelfde schaalvoordelen bieden, maar kent een volstrekt modulaire benadering waardoor u van deze technieken kunt profiteren zonder hierbij de nadelen te ervaren. Onze diensten zijn volledig in te richten naar uw eisen en wensen. Ongeacht of u uw leerlingen registratiesysteem wilt laten 'hosten' in ons datacentrum, een standaard werkplekinrichting wilt kunnen aanbieden, software wilt kunnen distribueren of gebruik wilt maken van onze service desk, alles is mogelijk in afstemming met uw eisen en wensen.

De omgevingen die wij beheren zijn zonder uitzondering gebaseerd op Microsoft technieken. Dit betekent herkenbaarheid, stabiliteit en duidelijkheid in de upgrade en ondersteuningsmogelijkheden. Daarnaast biedt onze methodiek om werkplekken en applicaties te distribueren de mogelijkheid ook oudere applicaties beschikbaar te stellen.

Onze systeemopbouw is dusdanig dat u, wanneer u dat wenst, zelf ook taken kunt uitvoeren. Denk hierbij aan het toekennen van software, het afroepen van herinstallaties of het aanmaken van nieuwe gebruikers. Wij passen onze dienstverlening aan op uw eisen en wensen.

Het dienstenpakket stopt echter niet bij het beheer van uw organisatie. Ons doel is de one-stop-shop te zijn voor onze klanten. In de praktijk betekent dit dat u ook nieuwe werkplekken, servers, randapparatuur, Smart Boards en software bij ons kunt bestellen. Door uitermate goede en intensieve relaties met de bekendste leveranciers kunnen wij in de meeste situaties en voor de meeste producten uit voorraad leveren, en dit bovendien tegen uiterst scherpe, zo niet de laagste prijzen. Dit geldt zelfs voor extra garantievoorwaarden en carepacks. Onze Accountmanagers maken graag een prijsvergelijking voor u. 

 
Onze diensten worden gecoördineerd vanuit ons service center in Hoevelaken. U heeft één contactpersoon waarbij u al uw vragen kwijt kunt en een vast team dat uw verstoringen op locatie oplost. Daarnaast kunt u desgewenst gebruik maken van onze servicedesk waar een team van professionals klaar zit om u te woord te staan. Uiteraard kan het uitzonderlijk voorkomen dat er een situatie optreedt dat zelfs wij de oplossing niet kunnen bieden. Toch zorgen wij er ook dan voor dat u alsnog uw oplossing krijgt. Volledige service noemen wij dat.
Veel concurrenten bieden vergelijkbare diensten aan op basis van remote beheer maar mist hierbij het persoonlijke contact. Bij veel van onze klanten zijn wij actief deelnemer aan het IT werkgroepoverleg en hebben regulier contact met de IT coördinatoren en beleidsmakers. Dit alles om onze dienstverlening af te stemmen op de vraag vanuit onze klanten.

De voordelen van Seven-Winds

• Professionele servicedesk
• Gecertificeerde specialisten met een schat aan ervaring
• Mogelijkheid tot hosting van servers
• Remote beheer van uw IT omgeving
• Pro-actieve monitoring van uw omgeving
• Online backup en archivering
• Testmogelijkheden van educatieve software
• Eén contactpersoon voor al uw vragen
• Gedelegeerd beheer model
• Jarenlange ervaring binnen onderwijs omgevingen
• Gecertificeerde projectleiders voor uw IT projecten
• Gecertificeerd voor het kwaliteitsysteem onderwijs
  
   

 Mocht u nog twijfelen aan onze kennis en kunde? Neem vandaag nog contact op met een van onze accountmanagers voor een vrijblijvend gesprek of een aantal referenties.