Binnen een organisatie, groot of klein, kan de technologische infrastructuur die vereist is voor het uitvoeren van de kern processen van het bedrijf zeer complex zijn. Organisaties moeten omgaan met de enorme omvang van technologieën in hun omgeving, mensen identificeren met de juiste vaardigheden en opleiden van anderen waar de juiste kennis nog niet aanwezig is. Daarnaast kunnen gedistribueerde toepassingen het beheer nog ingewikkelder maken, aangezien het in veel gevallen gaat om meerdere beheerders en over meerdere servers die als host optreden voor verschillende toepassingen, alsmede de  toepassingen zelf. Voor het optimaal beheren en controleren van deze servers, moeten manieren gevonden worden om te gaan die vele uitdagingen. End-to-end inzicht in gezondheid en de prestaties van de infrastructuur is de eerste stap om ervoor te zorgen dat de vereiste niveaus van dienstverlening worden afgeleverd. Alleen op deze manier zal  begrepen gaan worden wat het gevolg is als een onderdeel in dit geheel uitvalt. Zelfs met dit inzicht is het nog moeilijk om te reageren op een Incident. Meestal is men afhankelijk van de betreffende beheerder van de applicatie of server om het incident op te lossen, terwijl dit soort incidenten ook door een servicedesk opgelost moet kunnen worden.  
Met de komst van Microsoft System Center Operations Manager 2007, heeft Microsoft u de
mogelijkheid geven om de gedistribueerde applicaties binnen de Windows omgeving zichtbaar te
maken. Met het uitbrengen van Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2 zijn deze
mogelijkheden uitgebreid. Vanaf nu is het mogelijk om zowel de Windows als Unix en Linux
systemen te monitoren met één product.     

Microsoft System Center Operations Manager 2007

 System Center Configuration Manager kan bijdragen  in het verlagen van de beheerkosten. De
infrastructuur kan in zijn geheel vanaf één locatie in een vertouwde en eenvoudige te gebruiken
interface, beheerd en bewaakt worden. De verschillende weergaven geven de status, gezondheid en de prestatie van de infrastructuur weer. Daarnaast  kunnen waarschuwingen worden gegenereerd wanneer verandering op treden in de status, gezondheid, configuratie en beveiliging risico´s binnen uw omgeving. Het ICT personeel zal beter  inzicht en mogelijkheden hebben tot het beheren en bewaken van uw systemen zonder dat men op de systemen hoeft in te loggen of uitgebreide trainingen hoeft volgens om voldoende kennis te vergaren.

Wat is nieuw in Operations Manager 2007 R2
De tweede  release  van de Operations Manager 2007 voegt nieuwe en verbeterde functies op vijf terreinen: 

• Cross Platform Monitoring, ondersteuning voor de gedetailleerde controle van  UNIX en
  Linux servers. Met de geïntegreerde oplossing voor systeem ontdekking, controle en beheer
  kunnen organisaties Operations Manager 2007 R2 gebruiken om hun heterogene ICT
  omgeving te monitoren 
• Service Level Tracking, zodat klanten service niveau doelstellingen kunnen definiëren en
  controleren. Over deze doelstellingen kunnen gedetailleerde rapporten gemaakt worden
  die de bereikte niveau van dienstverlening kunnen weergeven.  
• Nieuwe Monitoring Templates, waarmee het mogelijk is om snel en eenvoudig nieuwe
  componenten op Unix en Linux systemen te monitoren. 
• Verbeterde bruikbaarheid, met nieuwe functies zoals geïntegreerde import wizard voor de
  management packs , weer geven van de health explorer in het web-console en nog veel
  meer. 
• Verbeterde prestaties  van de management server en consoles, schaalbaarheid
  verbeteringen die het vermogen van het product om nog meer componenten te
  controleren. Een management server kan bijvoorbeeld nu meer dan 1000 URL's
  controleren.

Belangrijke voordelen van Operations Manager 2007 R2
Met de nieuwe en verbeterde mogelijkheden helpt Operations Manager 2007 R2 de organisatie
beter zijn applicaties en beschikbaarheid daarvan, evenals Windows, Linux-  en UNIX-servers te
monitoren vanuit één console. Verbeteren van het applicatie  beheer met de daarbij behorende
rapportage om de SLA te kunnen aantonen. Verhogen snelheid van toegang tot informatie en
functionaliteit voor het beheer van de ICT infrastructuur met daarbij het doel om problemen sneller te kunnen oplossen en te voorkomen dat dit incidenten worden.

Seven-Winds en Operations Manager ontwikkelingen
SCOM is in staat alle onderdelen van een infrastructuur op diverse niveaus te monitoren. Uiteraard is dit afhankelijk van de architectuur en configuratie van de omgeving. Een van de voornaamste vormen van informatie voor een beheerder blijft echter in meldingen onderbelicht; de heartbeat van een systeem. Een systeem zonder heartbeat zal veel alerts gaan genereren binnen SCOM en zoals een goed beheerder betaamd zullen deze alerts opgepakt gaan worden. Om deze reactieve acties voor te zijn heeft Seven-Winds een SCOM addon ontwikkeld die het scherm van de beheerder overneemt en de heartbeat failure op configureerbare wijze toont. Tevens is het mogelijk deze addon te verwerken in de Windows Sidebar en te voorzien van accoustische meldingen. Deze tool heet de Heartbeat Monitor.

Met behulp van deze addon wordt direct de aandacht gevestigd op het verlies van verbinding en zal de beheerder getriggered worden deze melding te onderzoeken.

De Heartbeat Monitor addon is gratis te downloaden via deze link en functioneert op SCOM 2007. Voor meer detailinformatie over deze addon verwijzen wij u graag naar onze blog en CodePlex.